Доставка та оплата

Важлива інформація перед відвідуванням магазину

Ми прагнемо пропонувати широкий асортимент товарів для новонароджених, однак не всі позиції з онлайн-вітрини доступні у фізичному магазині.

Перед візитом рекомендуємо зв’язатися з нами та уточнити наявність товару.

Це допоможе заощадити ваш час і зробити відвідування максимально комфортним та ефективним. Ми завжди раді допомогти вам із вибором.

Доставка по Україні

  • Доставка здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».
  • Вартість доставки — згідно з тарифами перевізника.
  • Накладений платіж: комісія 2% від суми + 20 грн.
  • Оплата на картку / розрахунковий рахунок / LiqPay — без додаткових комісій.

Умови безкоштовної доставки

  • Безкоштовна доставка діє при замовленні від 5000 грн.
  • Поширюється лише на відправку у відділення або поштомат.
  • Не діє на габаритні меблі.
  • Не діє на акційні та знижені товари.
  • Не застосовується при оплаті «Оплатою Частинами».
  • При комплексних замовленнях умови доставки узгоджуються індивідуально.

Способи оплати

Оплата карткою через LiqPay — посилання на оплату надсилається після підтвердження замовлення менеджером.

Накладений платіж — оплата у відділенні Нової Пошти. Комісія: 2% від вартості + 20 грн. Для великогабаритних товарів потрібна передоплата вартості доставки.

Оплата готівкою — доступна в нашому магазині в Одесі.

Оплата на розрахунковий рахунок — реквізити надсилає менеджер.

Картка «Пакунок малюка» — оплата через LiqPay.

Оплата Частинами (ПриватБанк) — до 4 платежів без відсотків.

Отримання замовлення

  • Для отримання необхідно мати номер ТТН та документ, що посвідчує особу.
  • Для замовлень на юр. особу потрібна довіреність або лист із печаткою.
  • На відділенні обов’язково перевіряйте комплектацію та цілісність упаковки.
  • За потреби ви можете відмовитися від замовлення на місці без додаткових витрат.

Доставка великогабаритних товарів

  • Підйом без ліфта — 20 грн/поверх, починаючи з другого.
  • До габаритних товарів належать: ліжечка, комоди, шафи, коляски, матраци, гірки, батуты тощо.

Повернення товару

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів за умови:

  • товар не використовувався;
  • збережено товарний вигляд, пломби та ярлики;
  • є товарний чек;
Якщо товар доставлявся з іншого міста та повернення відбувається без об’єктивної причини, доставка в обидва боки оплачується покупцем.

У разі заводського браку доставку оплачує магазин.

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після відмови або отримання товару назад.

Товари, що не підлягають поверненню

  • предмети особистої гігієни,
  • білизна та текстиль,
  • панчішно-шкарпеткові вироби,
  • м’які та надувні іграшки,
  • товари для новонароджених (пляшечки, соски тощо).

У разі несправності повернення можливе лише за наявності висновку авторизованого сервісного центру.

Комплектація товару

У рідкісних випадках комплектація товару може незначно відрізнятися від зазначеної на сайті через зміни виробника або технічні неточності.

Рекомендуємо уточнювати комплектацію у менеджера перед оформленням замовлення.