Важная информация перед посещением магазина

Мы стремимся предоставить вам широкий ассортимент товаров для новорождённых, однако не все позиции из онлайн-витрины доступны в физическом магазине.

Это поможет сэкономить ваше время и сделать посещение максимально продуктивным. Мы всегда рады помочь вам и сделать покупки комфортными.

Доставка по Украине

• Доставка осуществляется транспортной компанией «Новая Почта».
• Стоимость доставки — по тарифам перевозчика.
• Наложенный платеж: комиссия 2% от стоимости заказа + 20 грн.
• Оплата на карту / расчётный счёт / LiqPay — без дополнительных комиссий.

Условия бесплатной доставки

• Бесплатная доставка при заказе от 5000 грн.
• Действует только на отправку в отделение/поштомат.
• Не распространяется на крупногабаритную мебель.
• Не действует на товары со скидкой.
• Не применяется при оплате в рассрочку («Оплата Частями»).
• При комплексных заказах условия обсуждаются индивидуально.

Способы оплаты

Оплата картой через LiqPay — ссылка на оплату отправляется после подтверждения заказа.

Наложенный платёж — оплата при получении. Комиссия: 2% от суммы + 20 грн. Для крупногабаритных товаров требуется предоплата стоимости доставки.

Оплата наличными — доступна в нашем магазине в Одессе.

Оплата на расчётный счёт — реквизиты предоставляет менеджер.

Карта «Пакунок малюка» — через LiqPay.

Оплата Частями (ПриватБанк) — до 4 платежей без процентов.

Получение заказа

• При получении необходимо иметь номер ТТН и документ, удостоверяющий личность.
• При заказе на юрлицо нужна доверенность или письмо с печатью.
• На отделении обязательно проверяйте внешний вид, комплектацию и отсутствие повреждений.
• Вы можете отказаться от товара на месте без дополнительных затрат.

Доставка крупногабаритных товаров

• Занос без лифта — 20 грн/этаж, начиная со 2-го.
• Крупногабаритные позиции: кроватки, комоды, шкафы, батуты, домики, коляски, матрасы и др.

Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней при условии:

• товар не использовался;
• сохранены пломбы, ярлыки, товарный вид;
• есть чек;

Если причиной возврата является заводской брак — доставку оплачивает магазин.

Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после отказа от получения или после проверки товара магазином.

Товары, которые не подлежат возврату

• предметы личной гигиены,
• бельё и текстиль,
• носково-чулочная продукция,
• мягкие и надувные игрушки,
• товары для новорождённых (бутылочки, соски и др.).

При неисправности обмен или возврат выполняется только при наличии заключения авторизованного сервисного центра.

Комплектация товара

Описание комплектации на сайте в редких случаях может незначительно отличаться — производители изменяют состав, а данные обновляются с задержкой.